Diretrizes
A Política da Qualidade BIRD SEG tem como diretrizes básicas:
Assegurar o compromisso com a satisfação do cliente e com a eficiência operacional, bem como a qualidade de seus serviços.
Respeitar a individualidade do cliente, estreitando o relacionamento por meio da segmentação e contribuindo para que seja por ele percebida como referência de desempenho e eficiência.
Assegurar a liderança atuante, com empenho no desenvolvimento e implementação do Sistema de Gestão da Qualidade BIRD SEG, no atendimento aos seus requisitos e em sua melhoria contínua.
Garantir o desenvolvimento de ações contínuas que capacitem os funcionários, entendendo que o crescimento pessoal e profissional, mais a eficácia organizacional, refletem diretamente na qualidade dos serviços, proporcionando, também, um ambiente favorável ao trabalho em equipe.
Buscar excelência e inovação que visem ao crescimento sustentável.
